Terminbuchung – Was sind Ressourcen?

Falls Ihr Team wachsen sollte, können Sie neue Fachpersonen ganz einfach zu Ihrer Terminbuchung hinzufügen, damit Patienten und Patientinnen diese in der Auswahl für die Terminbuchung sehen können. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung einer neuen Ressource. Achtung: Ressourcen sind keine «Mitarbeitende». Schaltet man eine Ressource (dies kann auch eine Person sein) auf, … mehr lesen

Wie erstelle ich neue Terminslots?

Klicken Sie in Ihrem umana HMS auf den Reiter «Agenda». Von hier aus gibt es zwei Optionen, wie Sie neue Terminslots für Ihre PatientInnen freischalten können. Freigabe hinzufügen Der Button «Freigabe hinzufügen» öffnet ein Formularfenster. Das Formular fragt Sie nach folgenden angaben: Ressource: Bei welcher Person / welchem Gerät soll der Termin gebucht werden? Buchungsgrund: … mehr lesen

Was sind Reservationen?

Neben der Möglichkeit, Terminslots durch das HMS hinzuzufügen können Sie auch direkt Termine in der Agenda buchen. Dies wird etwa dann interessant, wenn sich ein Patient oder eine Patientin telefonisch oder per Mail bei Ihnen meldet und so einen Termin vereinbart. Durch die Reservation können Sie die gebuchte Zeit im HMS blocken. Reservation hinzufügen Neben dem Button … mehr lesen

Was ist ein «Buchungslink für Patienten»?

umana bietet unter anderem auch eine online-Terminbuchung an, welche sie einfach auf Ihrer Praxis verlinken können. Klicken Sie dazu auf das Icon neben dem Link, um die Adresse zu kopieren.

Patienten möchten Termine verschieben oder löschen. Was nun?

Klicken Sie in der Agenda auf den entsprechenden Termin. Nun sollte ein Dialogfenster geöffnet werden, mit welchem Sie die Koordinaten des Termines anpassen können. Mit dem Button ganz unten links ist es zudem möglich, dass der Termin ganz gelöscht wird. Es ist zudem möglich die Patienten über die Änderung zu informieren. Klicken Sie dafür auf die … mehr lesen

Terminbuchung – Was sind Sitzungstypen?

Damit Sie Terminbuchungen erstellen können benötigen Sie zwei Dinge: Eine Ressource, etwa einen Arzt oder ein Zimmer, welcher die Buchung zugeteilt werden kann. Mehr über Ressourcen können Sie hier lesen: Terminbuchung – Was sind Ressourcen?  Einen Sitzungstyp, beispielsweise «Kurze Konsultation» oder «COVID-Impfung». Bei der Terminbuchung können PatientInnen dann wählen bei wemsie den Termin buchen wollen (Ressource) und was … mehr lesen